ВОЗВРАТ И ЗАМЕНА
Заказ, сделанный на сайте dforiginal.com, можно вернуть. Возвраты принимаются в течении 14 дней с даты доставки без объяснения причин, если товары не носили и не стирали, либо если у них есть производственные дефекты и/или дефекты материала. Товар должен быть возвращен с оригинальной биркой. Если бирка была удалена, и товар не находится в своем первоначальном виде, он будет считаться использованным и не подлежит возврату или обмену. Деньги за доставку и обработку заказа не возвращаются. Возврат денежных средств поступит в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки от клиента.
Но есть некоторые ограничения. Розничные магазины DF.ORIGINAL не принимают к возврату товары, приобретенные на сайте dforiginal.com. Покупки, сделанные в розничном магазине DF или у авторизованного ритейлера, должны быть возвращены в магазин. Транспортные расходы за возврат или обмен товара платит клиент.
Согласно Закону «О защите прав потребителя», нижнее белье и купальники входят в перечень товаров надлежащего качества и не подлежат обмену или возврату, при условии, что они не являются браком.
Вещи из финальной распродажи — обмену и возврату не подлежат.
При возврате, все подарочные единицы товара возвращаются клиентом либо оплачиваются по полной стоимости.
Если ты получила поврежденный, неполноценный или не тот заказ, позвони по телефонам: +38 (099) 712 34 57 или воспользуйтесь формой обратной связи на сайте.